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CRM ERP ECM CMS GroupWare……

最近几天看了很多各种系统,把简写整理下:

CRM 客户关系管理,代表作 SugarCRM

ERP 企业资源管理 代表者 Compiere

ECM 企业内容管理,典型的有 SharePoint alfresco

CMS 内容管理系统,一般是做网站用的 ,代表作 Drupal ,广义上可以包括Wiki Blog系统

GroupWare 套件,典型的有 Tiki eGroupWare,后者是企业用的系统

其他的一些系统:

Wiki 维基程序,典型的有Mediawiki Twiki,后者主要用于企业协作

Ticket系统 和邮件集成的客服系统,典型的有 kayako

LiveChat 及时聊天系统,代表着有kayako LivePerson

Billing System,代表者有 WHMCS HostBill 等

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June 7th, 2011  in 网站程序 No Comments »

几个开源CRM软件

因为要准备一个项目,需要用到CRM系统,所以收集了一些这方面的资料,下面是几个比较有名的开源CRM:

1.SugarCRM   http://www.sugarcrm.com/

最有名气的开源CRM系统,功能不亚于很多收费的系统。SugarCRM同时存在开源版本和商业版本,开源版本部分功能没有。目前我们正在测试这个的功能。PHP开发

2.XRMS  http://sourceforge.net/projects/xrms/

开源项目了解不多。PHP开发

3.vTiger http://www.vtiger.com/

看网上评价一般,PHP开发。

4.Compiere http://www.compiere.com/

曾经获得infoworld开源大奖,ERP系统,集成CRM。

还有几个ERP系统集成CRM的,这里就不列举了。

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June 6th, 2011  in 未分类 No Comments »